Aujourd’hui, les outils et techniques employés dans le Lean Management permettent de développer les compétences de toute une équipe. L’objectif de la formation lean management est d’améliorer les performances de l’entreprise tout en s’appuyant sur l’engagement et la motivation des collaborateurs et des partenaires.
Ces objectifs allient la satisfaction (clients, collaborateurs et partenaires) à la croissance (entreprise et personnes). Cela passe par le développement de l’autonomie et de l’implication de chaque individu dans la résolution de problèmes qu’il rencontre, ainsi qu’au développement de la confiance qu’il peut avoir en son propre jugement afin d’encourager son initiative[1].
Cependant, il existe souvent un écart entre la volonté et la réalité de la mise en œuvre du Lean Management que les managers ne savent pas gérer.
Nous observons que les managers restent fréquemment dans des postures héritées de leur formation initiale. Elle est fortement axée sur l’acquisition des compétences et savoir-faire techniques dans leur spécialité.
Ils sont très rarement formés à la gestion des postures et compétences mentales qui sont en arrière-plan de toute réussite professionnelle (gestion des émotions, du stress, de la motivation, de la maitrise de soi, de la concentration et aussi de sa propre estime de soi)
Ils sont encore moins formés à l’observation et au développement de ces compétences mentales chez les personnes dont ils ont la responsabilité fonctionnelle ou hiérarchique dans l’entreprise et qui « font » la performance de terrain.
C’est l’étroite symbiose de ces compétences techniques ET mentales dans l’action managériale qui font les grands leaders et les grandes réussites.
Afin de pallier à cet écart, nous avons décidé d’associer au Lean Management, les techniques et savoir-faire de la performance mentale selon le modèle basé sur l’approche Méthode Target®[2]. Celle-ci permet de donner des clés au manager pour évoluer vers les postures attendues dans une démarche de Lean Management avec en particulier la gestion des énergies, des émotions, de la concentration et de la confiance en soi. Elle permet également de mieux appréhender les postures des managers dans les visites de terrain.
[1] Le Management Lean, 2éme édition actualisée (2020) – Michael Ballé, Godefroy Beauvallet – Editions Pearson
[2] La Bible de la Préparation Mentale (2016) et Les Cahiers de Préparation Mentale (2019) – Christian Target – Editions Amphora
Pour la formation Lean Management :
Pour la Performance mentale au service des principes du Lean Management :
La Méthode Target® est une approche de coaching mental issue du sport de haut niveau et applicable au monde de l’entreprise. Elle dispose de nombreux supports pédagogiques rendant l’action très concrète et facilement utilisable.
Formation lean management en présentiel de 3 jours en groupe de 6 à 8 participants maximum pour une bonne efficacité pédagogique avec un accompagnement individuel de 1h30.
Un premier module de 2 jours successifs suivi environ deux semaines plus tard d’un deuxième module de un jour. Entre le premier et le deuxième module, le stagiaire met en pratique l’enseignement. Ceci lui permet de partager ses résultats et/ou ses questionnements lors du deuxième module.
L’accompagnement professionnel individualisé de 1h30 (en présentiel ou à distance) entre les 2 modules a pour objectif de travailler de façon plus approfondie sur un axe de travail important pour la réussite de l’intégration des clés de l’excellence managériale.
“ Elisabeth a l’habitude de dire ‘100% responsable 0% coupable’. C’est tout dire du climat de confiance qu’elle instaure dans la relation avec la personne qu’elle coache. Pas de jugement, et une profonde conscience. Quand l’objectif à atteindre est fixé, il n’y a pas d’échappatoire et on va y arriver.
Pour la partie Lean, elle est très attachée à ses fondamentaux. Pour bien faire, il faut bien comprendre, et c’est sa force que de donner du sens aux différentes pratiques. Aucune chance de se tromper car toutes les expériences faites en conscience sont sources d’enseignements. Avec elle, c’est l’apprentissage en permanence, une méthode très positive et donc très motivante. “
“ Mon expérience de coaching avec Elisabeth m’a permis de travailler sur ma démarche de réorientation dans cette période d’interrogation et d’incertitude. Elle m’a donné un certain nombre d’outils qui me permettent de travailler sur le niveau de défi que je souhaite me donner, mais aussi sur les valeurs qui sont importantes pour moi ; l’exercice « oxygéner son estime de soi » est littéralement un bol d’air de confiance en soi. Chaque séance m’a donné à la fois un éclairage et a été une grande source d’encouragement pour suivre les pistes qui vont me permettre d’atteindre mon objectif de réorientation.
Le fait qu’Elisabeth pratique la natation à un haut niveau rend d’autant plus crédible son rôle de coach quand elle partage sa propre expérience de préparation à la compétition. N’étant pas moi-même athlète, ni intéressé par la compétition, je n’avais aucune pratique de préparation mentale. Les techniques simples proposées dans les séances de coaching sont faciles à retenir et à mettre en œuvre ; il est plus facile de les transformer en réflexes. “
“ J’ai commencé mes séances de coaching avec Elisabeth en évoquant le désir de pouvoir s’exprimer sans panique, et surtout prendre la parole. Je ne pouvais pas le faire sans avoir des émotions (sueurs, mal au ventre…) voire même ne pas pouvoir m’exprimer, en réalité, ne pas du tout prendre la parole. Je n’avais aucune confiance en moi… du potentiel qui peut se cacher en moi… Les « outils » préconisés par Elisabeth comme la respiration par le ventre, avant et pendant l’action et bien sûr la maîtrise de mon sujet pourraient suffire à me sentir bien en le travaillant. C’est ainsi que je me suis sentie bien pendant mon intervention. Il y a eu un véritable échange entre moi et l’équipe. Je ressentais une bonne estime de moi. Et surtout, j’ai réalisé que j’étais capable de prendre la parole comme tout le monde… “
Dominique, Grand Groupe Industriel, Team Leader