formation management et performance d'équipes - Lean Management
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Formations managers et équipes dirigeantes :
visez l’excellence, de la Stratégie à l'Action !

Elisabeth Ducarre Coach de Managers et d’équipes dirigeantes
Crédit Photo © Serge Loyauté-Peduzzi

Ma méthode : associer les compétences techniques et mentales au service de votre performance et de votre bien-être.

Egalement sportive de haut niveau en natation, je participe à des compétitions en France et à l’international. Je complète cette pratique par du renforcement musculaire pour développer la mobilité corporelle et par de la course à pied pour stimuler l’endurance.

Et c’est bien grâce à ces différentes techniques, le Lean, le Mental et le Sport, piliers de mon activité au quotidien, que je vous permets de gagner en excellence opérationnelle de façon fluide.

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Formation lean management et coaching:
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adaptés à vos besoins

Témoignages

“ Elisabeth a l’habitude de dire ‘100% responsable 0% coupable’. C’est tout dire du climat de confiance qu’elle instaure dans la relation avec la personne qu’elle coache. Pas de jugement, et une profonde conscience. Quand l’objectif à atteindre est fixé, il n’y a pas d’échappatoire et on va y arriver.
Pour la partie Lean, elle est très attachée à ses fondamentaux. Pour bien faire, il faut bien comprendre, et c’est sa force que de donner du sens aux différentes pratiques. Aucune chance de se tromper car toutes les expériences faites en conscience sont sources d’enseignements. Avec elle, c’est l’apprentissage en permanence, une méthode très positive et donc très motivante. “

Christine, co-responsable équipe Lean & Agile, Michelin

“ Mon expérience de coaching avec Elisabeth m’a permis de travailler sur ma démarche de réorientation dans cette période d’interrogation et d’incertitude. Elle m’a donné un certain nombre d’outils qui me permettent de travailler sur le niveau de défi que je souhaite me donner, mais aussi sur les valeurs qui sont importantes pour moi ; l’exercice « oxygéner son estime de soi » est littéralement un bol d’air de confiance en soi. Chaque séance m’a donné à la fois un éclairage et a été une grande source d’encouragement pour suivre les pistes qui vont me permettre d’atteindre mon objectif de réorientation.
Le fait qu’Elisabeth pratique la natation à un haut niveau rend d’autant plus crédible son rôle de coach quand elle partage sa propre expérience de préparation à la compétition. N’étant pas moi-même athlète, ni intéressé par la compétition, je n’avais aucune pratique de préparation mentale. Les techniques simples proposées dans les séances de coaching sont faciles à retenir et à mettre en œuvre ; il est plus facile de les transformer en réflexes. “

Yves, Grand Groupe Industriel, Manager à la DSI

“ J’ai commencé mes séances de coaching avec Elisabeth en évoquant le désir de pouvoir s’exprimer sans panique, et surtout prendre la parole. Je ne pouvais pas le faire sans avoir des émotions (sueurs, mal au ventre…) voire même ne pas pouvoir m’exprimer, en réalité, ne pas du tout prendre la parole. Je n’avais aucune confiance en moi… du potentiel qui peut se cacher en moi… Les « outils » préconisés par Elisabeth comme la respiration par le ventre, avant et pendant l’action et bien sûr la maîtrise de mon sujet pourraient suffire à me sentir bien en le travaillant. C’est ainsi que je me suis sentie bien pendant mon intervention. Il y a eu un véritable échange entre moi et l’équipe. Je ressentais une bonne estime de moi. Et surtout, j’ai réalisé que j’étais capable de prendre la parole comme tout le monde… “

Dominique, Grand Groupe Industriel, Team Leader

Blog

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améliorer sa posture

Savoir gérer ses postures corporelles au quotidien

[INTERVIEW] En mai 2023, j'ai eu le plaisir d'interviewer Romain Dubos, fondateur du studio Odozen. J'ai eu l'opportunité de suivre sa formation "Devenir acteur de sa santé", axe qui me tient à cœur en préparation mentale car la gestion des énergies passe par le corps. Nous avons déjà fait ensemble des ateliers et j'ai voulu lui donner la parole. Afin de mieux comprendre l'impact des postures corporelles sur la santé physique et mentale, Romain a accepté de me recevoir dans son studio.

formation management d'équipe à paris

Formation management d’équipe : propulsez votre équipe vers le succès 

Le management d'équipe est un élément primordial de la réussite d'une entreprise. Un bon manager a la capacité de motiver, guider, et soutenir ses collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés. Cependant, ces compétences ne s'acquièrent pas toujours naturellement. La formation management d'équipe est un excellent moyen de les développer et de se préparer à relever les défis du leadership. Dans cet article, nous vous présentons les différentes facettes de la formation management d'équipe et comment elle peut vous aider à développer votre potentiel et celui de votre équipe.  I. Les objectifs de la formation management d'équipe A.    Développer les compétences de leadership  La formation management d'équipe vise à développer les compétences de leadership nécessaires pour diriger une équipe avec succès. Parmi ces compétences, on trouve : La prise de décision La communication La motivation La gestion du temps La résolution de conflits La délégation  B.     Améliorer la performance de l'équipe  L'objectif principal de la formation management d'équipe est d'améliorer la performance de l'équipe. Pour y parvenir, le manager doit être capable de : Fixer des objectifs clairs et réalisables – Évaluer les compétences et les performances de chaque membre de l'équipe – Adapter son style de management en fonction des besoins de l'équipe – Encourager la collaboration et l'esprit d'équipe  C.     Adapter le management aux nouvelles tendances Le monde du travail évolue rapidement, et les managers doivent être capables de s'adapter à ces changements. La formation management d'équipe permet aux managers de se familiariser avec les nouvelles tendances en matière de management et de mettre en place des stratégies adaptées à leur organisation.  II. Les différentes méthodes de formation management d'équipe  A.    Les formations en présentiel Les formations en présentiel sont l'option la plus classique pour les formations en management d'équipe. Elles permettent aux participants d'interagir directement avec le formateur et les autres participants, favorisant ainsi l'échange d'expériences et le partage de connaissances.  B.     Les formations en ligne Les formations en ligne offrent une plus grande flexibilité et sont souvent plus accessibles en termes de coût. Elles permettent aux participants de suivre la formation à leur rythme et selon leurs disponibilités.   C.     Le coaching individuel  Le coaching individuel est une option personnalisée qui permet au manager de bénéficier d'un accompagnement sur mesure pour travailler un axe particulier de son Management d’équipe. A partir d’une problématique contextualisée, les outils adaptés à mettre en œuvre sont identifiés et un plan d’action pour l’expérimentation terrain est défini. Pour certaines situations travaillées, la mise en place de coaching collectif peut être organisé. D.    Les ateliers et séminaires  Les ateliers et séminaires sont des événements ponctuels qui permettent aux managers d’approfondir et de prendre du recul sur un aspect particulier du management d'équipe. Ils sont généralement animés par des experts et offrent l'occasion de développer son réseau professionnel.  III. Les thèmes abordés en formation management d'équipe  A.    Les différents types de management La formation management d'équipe permet d'apprendre à mettre en place différents types de management et d'en tirer le meilleur parti en fonction des collaborateurs : management participatif, paternaliste, directif et par objectifs.  B.     La motivation et l'engagement Mobiliser et motiver son équipe est indispensable pour atteindre les objectifs fixés. La formation management d'équipe permet de comprendre comment donner du sens, définir une vision et des objectifs à court, moyen et long terme pour maintenir un haut niveau d'engagement et de motivation au sein de l'équipe.  C.     La communication et le feedback Une communication efficace est fondamentale pour le bon fonctionnement d'une équipe. La formation management d'équipe enseigne aux managers comment communiquer clairement et comment donner et recevoir du feedback de manière constructive.  D.    La gestion des conflits  Les conflits peuvent apparaitre au sein d'une équipe. La formation management d'équipe aide les managers à avoir des clés sur comment gérer ces situations de manière constructive et prévenir l'escalade des tensions. FAQ  Pourquoi suivre une formation management d'équipe ? La formation management d'équipe permet de développer les compétences de leadership et de gestion nécessaires pour diriger une équipe avec succès et améliorer sa performance.  Quels sont les différents formats de formation management d'équipe ?  La formation management d'équipe peut être dispensée sous forme de formations en présentiel, en ligne, de coaching individuel, d'ateliers ou de séminaires.  Quels sont les thèmes abordés en formation management d'équipe ?  Parmi les thèmes abordés en formation management d'équipe, on trouve les différents types de management, la motivation et l'engagement, la communication et le feedback et la gestion des conflits.  Conclusion  La formation management d'équipe est un investissement essentiel pour les managers qui souhaitent développer leurs compétences et propulser leur équipe vers le succès. En explorant les différentes méthodes de formation et en se concentrant sur les thèmes clés du management d'équipe, les managers peuvent acquérir les compétences nécessaires pour relever les défis du leadership et améliore

performanxes individuelles

Améliorer ses performances grâce aux neurosciences

Le 9 février dernier, mon confrère Jean Philippe Douet, Leader Lean Agile chez Adeo Services, est intervenu dans le Jeudi Lean d’Elodie Lhermitte. Il y évoque les neurosciences, ses pratiques de coaching et les ouvrages qui l’ont inspiré.  Il précise que les neurosciences est un sujet très vaste basé sur des études scientifiques avec encore beaucoup de champs de recherche. Pour sa part, il s’est concentré sur 3 spécialisations : La prise de décision, l’attention, l’apprentissage.  Avant cela, revoyons ensemble le concept de neurosciences et leurs champs d’application. Que sont les neurosciences ? définition et champs d’application L’institut du cerveau précise que les neurosciences regroupent toutes les recherches scientifiques sur le système nerveux, c’est-à-dire le cerveau, la moelle épinière et les nerfs. Les différentes échelles d’études sont à l’origine de champ de recherche différents, comme les neurosciences moléculaires, cellulaires, la neurophysiologie ou encore les neurosciences cognitives. Les 3 spécialisations en neurosciences de Jean Philippe Drouet Jean-Philippe évoque dans son podcast que la curiosité est un vrai déclencheur d'apprentissage et qu'il est important de mettre les personnes dans des conditions pour apprendre. Je peux dire que c'est exactement ce qui s'est passé pour moi à partir des 3 spécialisations qu'il a citées. En allant rechercher des définitions sur ces dernières, j'ai pu redécouvrir la conférence passionnante de Stanislas Dehaene, relire en détail la partie de la Bible de la performance mentale sur les processus décisionnels et replonger dans le livre de Steve Masson.Elisabeth Ducarre L'attention 🤨 Stanislas Dehaene, lors d’une conférence au collège de France en 2015, rappelle que l’attention est l’ensemble des mécanismes qui nous permettent de sélectionner une information et ses étapes de traitement. Il précise qu’il y a au moins 3 systèmes attentionnels selon Michael Posner avec l’alerte = modulation globale de la vigilance, l’orientation (spatiale ou focale) = sélection d’un objet mental, et le contrôle exécutif = concentration sur une chaine de traitements appropriée à une tâche donnée, résolution des conflits entre tâches. L’attention module massivement l’activité cérébrale. Elle peut faciliter l’apprentissage, mais aussi l’orienter dans la mauvaise direction. Stanislas Dehaene détaille ensuite dans sa conférence les 3 systèmes suivants : Système attentionnel 1 : l’alerte, ou QUAND faire attention Système attentionnel 2 : Sélection des informations pertinentes, ou A QUOI prêter attention en précisant que l’orientation de l’attention modifie l’apprentissage Système attentionnel 3 : Le contrôle exécutif, ou COMMENT traiter les informations et apprendre à apprendre La prise de décision 🤯 La prise de décision est processus complexe qui implique l'évaluation de différentes options et le choix de la meilleure action à entreprendre. Dans la méthode Target©, nous travaillons beaucoup sur la fluidité et la prise de décision en particulier à partir des 2 modes mentaux décisionnels décrits par Jacques Fradin, le limbique automatique (rigide) et le préfontal « intelligent et stratégique » (Cf La bible de la préparation mentale, page 487) et sur la maîtrise des émotions. En effet, « pour mieux anticiper une décision, il y a deux conditions : la première est de se concentrer sur l’agir, ce qui permet de mieux anticiper la bonne décision. Cela implique une posture attentionnelle juste ; et la seconde est l’activation de l’émotion particulière à la situation qui conditionne la bonne décision. » (page 541). J'ai évoqué l'attentipon et la prise de décision lors d'une conférence au Lean Summit 2022 sur la thématique "Managers, gérez votre posture de leader dans votre pratique du Gemba". Dès que la conférence sera publique, je vous la partagerai. En attendant, n'hésitez pas à aller écouter mon podcast Jeudi Lean réalisée avec Elodie Lhermitte intitulé "Gemba et préparation mentale"Elisabeth Ducarre Jean Philippe précise que le passage à l’action provient d’une prise de décision, et que ce passage est d’autant plus facile lorsque l’environnement est favorable car le cerveau fonctionne à l’économie. Pour ma part, la voix posée et les informations claires données par Jean Philippe ont grandement facilité cette mise en mouvement. Jean Philippe nous partage qu’il fait de plus en plus attention dans ses coachings sur la façon dont les personnes prennent des décisions. Il améliore ainsi ses pratiques de coaching. L’apprentissage 🤔 L'apprentissage est un processus également complexe qui implique la modification des connexions neuronales en réponse à l'expérience. Stanislas Dehaene nous présente de façon très structurée cette notion d’apprentissage dans son livre « Apprendre ! Les talents du cerveau, le défi des machines ». En complément, je vous renvoie à mon article où je vous présente le livre passionnant de Steve Masson, « Activer ses neurones pour mieux apprendre et enseigner». Jean Philippe donne un exemple où il remet de la curiosité dans le Lean par la mise en place du management visuel : rendre visible le flux de valeur, les tickets qui transitent dans le kanban et voir où ils sont bloqués pour des problèmes de non qualité, la mise en place de challenge quotidien ou hebdomadaire. Tout cela aide à la curiosité. Enfin, Jean Philipe rappelle que donner le droit à l’erreur est fondamental pour développer la curiosité.Elisabeth Ducarre Comment présenter le Lean management à 700 personnes en 10mn ? Jean Philippe Douet évoque également un exercice intéressant auquel il a dû faire face. Cet exercice a mêlé ses 3 spécialisations des neurosciences. Comment expliquer le Lean à 700 personnes en 10mn ?  Plusieurs groupes sont passés devant lui. Il souhaitait que les personnes repartent avec un « truc ». Il a dû mélanger la théorie, la pratique et le jeu par un questionnement pour réussir cet atelier.  L’audience a adoré l’atelier et l'a plébiscité par un NPS (Net Promoter Score) élevé car il a su retenir leur attention, leur curiosité ce qui a optimisé leur processus d’apprentissage. Jean Philippe revient aussi sur la lecture du comportement de notre audience. Ralentir, revenir, détecter les signes extérieurs pour s’adapter et transmettre notre message de la meilleure manière possible. Jeudi Lean, le podcast qui utilise des mots simples sur un sujet complexe : le Lean. Avant de vous laisser avec ce podcast passionnant, un dernier point important qui est abordé par Jean Philippe et qui doit nous aider à guider nos actions pour les rendre plus efficaces : Le cerveau ne sait pas faire du multitâche. Il le peut quand ces actions sont inconscientes : respirer et marcher en même temps. Mais lorsqu’elles sont conscientes, les limites sont atteintes. Par exemple : Saurez-vous lire cette phrase et compter le nombre de mots qui la composent en même temps ? 🙂 Alors écoutez ce podcast avec attention sans rien faire d’autre en même temps (ou peut être en buvant un bon café ou thé) Managers et dirigeants, vous souhaitez améliorer vos performances individuelles et celles de vos équipes ? Travailler vos stratégies, vos décisions, votre attention, etc. ? Je vous propose des clés et outils techniques employés dans le Lean Management et en préparation mentale qui permettent de développer les compétences de toute une équipe. JE DÉCOUVRE LA FORMATION

Références

http://formation%20management%20thales
http://formation%20management%20ursa
http://formation%20management%20compagnie%20fiduciare
http://formation%20management%20michelin
http://formation%20management%20équipe%20bnp

Questions fréquentes

Toutes les questions fréquentes

Renforcement de la performance ou encore amélioration du cadre de vie du travail, parce qu’elle a su faire ses preuves, cette approche innovante s’est peu à peu installée au cœur des entreprises.

Le Lean management est avant tout, la mise en œuvre d’une approche qui développe la capacité de responsabilisation des personnes. De là, elles seront capables d’identifier d’elles-mêmes les améliorations qu’elles peuvent apporter au sein de leur activité.

Ensuite, pour assurer une transformation globale sur l’état d’esprit de toute l’entreprise et ainsi bénéficier durablement de toutes les promesses du Lean management, la sensibilisation doit s’effectuer à tous les étages de la hiérarchie. En allant sur le terrain, les managers aident chaque collaborateur à développer individuellement leur compétence au service de l’équipe et ceci dans une attitude basée sur l’écoute, la bienveillance et la confiance.

“Learning by Doing” : expérimentez ! C’est en enclenchant cette démarche que suivront automatiquement toutes les prises de conscience nécessaires au déploiement complet de la méthode du Lean management : 

  • Satisfaire les clients, employés et partenaires 
  • Mettre en place un flux de travail tiré, lissé et cadencé 
  • Se focaliser sur la qualité en amont 
  • Résoudre les problèmes au plus tôt

Avant tout fondée sur une démarche proactive, une fois enclenché le Lean management développe la volonté de progresser chaque jour. Chaque personne aura d’autant plus la capacité à pérenniser la démarche.

La définition que nous avons en tant que coach Expert Méthode Target® est la suivante : « La préparation mentale est un ensemble cohérent d’outils, de techniques et de stratégies spécifiques, mis en œuvre dans l’accompagnement d’une personne, au service de son bien-être, de sa réussite personnelle et/ou professionnelle, de son équilibre de vie, afin de la conduire vers une autonomie totale ».

Pratiquer le Gemba Walk : C’est le fait de se déplacer sur le terrain. Être dans une posture pour observer, écouter et ressentir ce qui se passe sur le terrain et se mettre d’accord sur les problèmes rencontrés, sur les faits et les impacts avec l’intention de développer les personnes. C’est une action managériale majeure.

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La fluidité – ou le flow – est un état souvent associé à la confiance et à la performance optimale. Elle fait référence également à ce sentiment d’équilibre, d’état de “grâce” dans lequel les sportifs réussissent tout ce qu’ils entreprennent.

Christian Target (voir son livre “La bible de la préparation mentale”) voit deux niveaux à cette fluidité :

  • La Fluidité / Bien-Etre qui associe performance et Maîtrise et a des caractéristiques telles que la Sérénité, le Plaisir, la Facilité et le contrôle
  • La Fluidité / Performance qui associe pour sa part Défi et Performance. Elle se concentre sur la prise de risque optimale, l’efficacité maximale, sur l’agir avec également des caractéristiques de plaisir et de facilité.

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