formation management et performance d'équipes - Lean Management
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Managers et équipes dirigeantes :
visez l’excellence, de la Stratégie à l'Action !

Elisabeth Ducarre Coach de Managers et d’équipes dirigeantes
Crédit Photo © Serge Loyauté-Peduzzi

Ma méthode : associer les compétences techniques et mentales au service de votre performance et de votre bien-être.

Egalement sportive de haut niveau en natation, je participe à des compétitions en France et à l’international. Je complète cette pratique par du renforcement musculaire pour développer la mobilité corporelle et par de la course à pied pour stimuler l’endurance.

Et c’est bien grâce à ces différentes techniques, le Lean, le Mental et le Sport, piliers de mon activité au quotidien, que je vous permets de gagner en excellence opérationnelle de façon fluide.

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Témoignages

“ Elisabeth a l’habitude de dire ‘100% responsable 0% coupable’. C’est tout dire du climat de confiance qu’elle instaure dans la relation avec la personne qu’elle coache. Pas de jugement, et une profonde conscience. Quand l’objectif à atteindre est fixé, il n’y a pas d’échappatoire et on va y arriver.
Pour la partie Lean, elle est très attachée à ses fondamentaux. Pour bien faire, il faut bien comprendre, et c’est sa force que de donner du sens aux différentes pratiques. Aucune chance de se tromper car toutes les expériences faites en conscience sont sources d’enseignements. Avec elle, c’est l’apprentissage en permanence, une méthode très positive et donc très motivante. “

Christine, co-responsable équipe Lean & Agile, Michelin

“ Mon expérience de coaching avec Elisabeth m’a permis de travailler sur ma démarche de réorientation dans cette période d’interrogation et d’incertitude. Elle m’a donné un certain nombre d’outils qui me permettent de travailler sur le niveau de défi que je souhaite me donner, mais aussi sur les valeurs qui sont importantes pour moi ; l’exercice « oxygéner son estime de soi » est littéralement un bol d’air de confiance en soi. Chaque séance m’a donné à la fois un éclairage et a été une grande source d’encouragement pour suivre les pistes qui vont me permettre d’atteindre mon objectif de réorientation.
Le fait qu’Elisabeth pratique la natation à un haut niveau rend d’autant plus crédible son rôle de coach quand elle partage sa propre expérience de préparation à la compétition. N’étant pas moi-même athlète, ni intéressé par la compétition, je n’avais aucune pratique de préparation mentale. Les techniques simples proposées dans les séances de coaching sont faciles à retenir et à mettre en œuvre ; il est plus facile de les transformer en réflexes. “

Yves, Grand Groupe Industriel, Manager à la DSI

“ J’ai commencé mes séances de coaching avec Elisabeth en évoquant le désir de pouvoir s’exprimer sans panique, et surtout prendre la parole. Je ne pouvais pas le faire sans avoir des émotions (sueurs, mal au ventre…) voire même ne pas pouvoir m’exprimer, en réalité, ne pas du tout prendre la parole. Je n’avais aucune confiance en moi… du potentiel qui peut se cacher en moi… Les « outils » préconisés par Elisabeth comme la respiration par le ventre, avant et pendant l’action et bien sûr la maîtrise de mon sujet pourraient suffire à me sentir bien en le travaillant. C’est ainsi que je me suis sentie bien pendant mon intervention. Il y a eu un véritable échange entre moi et l’équipe. Je ressentais une bonne estime de moi. Et surtout, j’ai réalisé que j’étais capable de prendre la parole comme tout le monde… “

Dominique, Grand Groupe Industriel, Team Leader

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activer ses neurones - Elisabeth Ducarre consulting

Activez vos neurones

Pour bien profiter de votre long weekend à venir, je vous propose un livre qui s’inscrit dans la ligne des conseils et méthodes que je vous ai proposés au cours des dernières semaines. Il s'agit d' "activer ses neurones". Il s’agit d’un livre de Steve Masson : “ACTIVER SES NEURONES pour mieux apprendre et enseigner” des éditions Odile Jacob* « Steve Masson est professeur à l’Université du #Québec à #Montréal où il dirige le Laboratoire de recherche en neuroéducation. Il est l’un des rares neuroscientifiques au monde à avoir enseigné à l’école primaire et secondaire avant d’enseigner à l’université et de diriger un laboratoire de recherche. Son regard sur le cerveau est donc concret et orienté sur les stratégies pour faciliter l’apprentissage. Il a reçu le prix Pat Clifford de l’Association canadienne d’éducation pour ses travaux combinant neurosciences et éducation. » Ainsi, ce livre très accessible aborde un sujet qui peut être considéré au premier abord comme complexe : la #neuroplasticité. Il est riche d'informations, clair, précis et détaillé. Il est composé de 7 chapitres qui allient rigueur scientifique sur le fonctionnement du cerveau et mise en application concrète pour nous aider à apprendre et à continuer à apprendre. C’est passionnant. Quelques extraits du livre "Activer ses neurones" Quelques extraits de notions essentielles qui m’ont marquées lors de cette lecture : Comprendre comment les neurones s’activent et la capacité du cerveau à modifier ses connexions neuronales Savoir définir un but clair pour chaque apprentissage Être actif Définir une stratégie liée à un apprentissage pour activer nos neurones à plusieurs reprises. Comprendre l’importance de l’espacement des apprentissages. Répondre à des questions pour tester l’apprentissage et la récupération en mémoire Savoir bien utiliser la rétroaction : qualité et quantité pour gérer la correction d’erreur ou bien renforcer les réseaux de neurones de façon encore plus efficace Entretenir un état d’esprit dynamique Pour conclure, encore un grand merci à Steve Masson pour ce livre. Contactez-moi si vous souhaitez échanger sur ce sujet Alors n’hésitons plus, Activons nos neurones !

le salarié est-il un sportif de haut niveau ? salarié

Le salarié est-il un sportif de haut niveau ?

Jouer collectif, s'améliorer individuellement, se dépasser ensemble, réussir, gagner… Et si le sport inspirait certaines postures au salarié ? Que ce soit dans un cadre sportif ou professionnel, une équipe reste une équipe! Le 18 octobre dernier j’ai eu le plaisir de participer à la conférence #HRHorizon2022 organisée par Javelo. Un invité de marque était présent, Fabien Pelous, ancien joueur international de Rugby, ancien sélectionneur du XV de France U20 et directeur sportif du Stade Toulousain Rugby Il a animé une conférence 🎤 : "Construire la réussite du groupe au-delà de l’individuel" Il est revenu sur le fait de faire collaborer des personnes qui ne se connaissent pas forcément, développer l’esprit d’équipe et l’engagement, nécessaires pour assurer la #performance collective… Autant de défis que Fabien Pelous a relevé pour décrocher 2 fois le grand chelem au Tournoi des Six Nations ! 👏 Fabien nous a partagé des pistes pour transposer des pratiques du monde du sport à l’entreprise et bâtir une performance collective et durable. Les thèmes abordés durant cette conférence sur le salarié ? Nous avons abordé entre autres : Des leviers et piliers d'une réussite collective La formation et la spécialisation des compétences (l'apprentissage du geste) L’expertise des métiers et l’évolution des compétences sur le terrain (le volume de pratiques) La définition d'une stratégie et la façon dont chacun s'en imprègne dans son contexte La #solidarité et l'esprit d'équipe au service de la performance La confiance mutuelle, valeur de rassemblement et de consolidation Retrouvez la vidéo de cette conférence, merci encore à Fabien Pelous et à Javelo pour ce partage et ces moments qui m’ont bien inspiré ! https://www.youtube.com/watch?v=H0sfXtzZRo0 Vous souhaitez fédérer vos équipes et créer une cohésion en appliquant les méthodes des sportifs de haut niveau ? Contactez-moi ! Grâce à ces différentes techniques, le Lean, le Mental et le Sport, piliers de mon activité au quotidien, que je vous permets de gagner en excellence opérationnelle de façon fluide.

définition concept paper

Le Concept Paper : définition et mise en pratique

Pour commencer et dans la continuité du précédent post sur Linked In « Faire le bon produit : de la caractérisation de la valeur client à la prise de décision », celui-ci présente le Concept Paper. Définition du Concept Paper Le Concept Paper* est un ‘canvas’ d'une page A3 articulant de manière cohérente l'adéquation entre la VoC (Voice of Consumer) et le produit à livrer. Ce document servira de boussole pendant tout le développement et, à ce titre, doit être initialisé au plus tôt. Suffisamment grand pour l'essentiel, trop petit pour les digressions, le format canvas guide les rédacteurs dans la rédaction de leur vision du produit, de la logique de développement et de la manière la plus efficace d’y parvenir en tenant compte de toutes les contraintes. Il est sous la responsabilité du Chief Engineer**, rôle peu représenté dans nos entreprises, proche d’un mix Responsable Produit- Responsable Projet. La structure du Concept Paper La structure du Concept Paper formalise ce passage entre les problèmes à résoudre et la solution. La partie de gauche se focalise sur les informations Clients et la concurrence (facteurs externes) : Quels clients ?  Quels Attributs de Valeurs Clés ? (Voir lien post de Juin 2022 sur KVA et KD/KG) Quelle concurrence ? En réponse, la partie droite définit la stratégie de l'entreprise, délimite les concepts de produits et établit les objectifs du projet (facteurs internes).  Quelle politique produit ? Quels objectifs commerciaux ? Quelles performances clés ? (Abordé dans le post sur le CID) Quels concepts ? (Description synthétique, qualitative et préliminaire du produit   L'adéquation entre les côtés gauche et droit est déterminée par la vision du produit (message aux équipes). La promesse de cette adéquation est exprimée par la proposition de valeur (message aux clients). Quand utiliser ce document ? Le document doit être clair, attrayant et réaliste. Ainsi, lorsqu’une 1ère version finalisée est disponible, vous la présentez au Top Management et à des pairs pour validation. C’est également un moment important d’échanges et de concertation pour consolider le lien fort entre la vision Business et la vision Entreprise.  Pour conclure, ce Concept Paper se partage et se diffuse à l’ensemble des parties prenantes et des équipes impliquées dans le développement. Il sert de référence à tous pendant le déroulement du projet. Et comme pour les post précédents, je vous conseille d’expérimenter. En effet l’apprentissage de construire le pont entre les différents territoires procure un voyage encore plus passionnant. Echangeons sur le mise en place de ce concept ! Contactez-moi #leanengineering #leaningenierie #client #entreprise #valeur * Voir le chapitre « Le Concept Paper », page 188, du livre Lean en Ingénierie – Guide de Voyage, luc delamotte & Cecile Roche ** Voir le chapitre « Le Chief Engineer », page 251, du livre Lean en Ingénierie – Guide de Voyage, luc delamotte & Cecile Roche Preparation-mentale-Concept_PaperTélécharger

Références

Questions fréquentes

Toutes les questions fréquentes

Renforcement de la performance ou encore amélioration du cadre de vie du travail, parce qu’elle a su faire ses preuves, cette approche innovante s’est peu à peu installée au cœur des entreprises.

Le Lean management est avant tout, la mise en œuvre d’une approche qui développe la capacité de responsabilisation des personnes. De là, elles seront capables d’identifier d’elles-mêmes les améliorations qu’elles peuvent apporter au sein de leur activité.

Ensuite, pour assurer une transformation globale sur l’état d’esprit de toute l’entreprise et ainsi bénéficier durablement de toutes les promesses du Lean management, la sensibilisation doit s’effectuer à tous les étages de la hiérarchie. En allant sur le terrain, les managers aident chaque collaborateur à développer individuellement leur compétence au service de l’équipe et ceci dans une attitude basée sur l’écoute, la bienveillance et la confiance.

“Learning by Doing” : expérimentez ! C’est en enclenchant cette démarche que suivront automatiquement toutes les prises de conscience nécessaires au déploiement complet de la méthode du Lean management : 

  • Satisfaire les clients, employés et partenaires 
  • Mettre en place un flux de travail tiré, lissé et cadencé 
  • Se focaliser sur la qualité en amont 
  • Résoudre les problèmes au plus tôt

Avant tout fondée sur une démarche proactive, une fois enclenché le Lean management développe la volonté de progresser chaque jour. Chaque personne aura d’autant plus la capacité à pérenniser la démarche.

La définition que nous avons en tant que coach Expert Méthode Target® est la suivante : « La préparation mentale est un ensemble cohérent d’outils, de techniques et de stratégies spécifiques, mis en œuvre dans l’accompagnement d’une personne, au service de son bien-être, de sa réussite personnelle et/ou professionnelle, de son équilibre de vie, afin de la conduire vers une autonomie totale ».

Pratiquer le Gemba Walk : C’est le fait de se déplacer sur le terrain. Être dans une posture pour observer, écouter et ressentir ce qui se passe sur le terrain et se mettre d’accord sur les problèmes rencontrés, sur les faits et les impacts avec l’intention de développer les personnes. C’est une action managériale majeure.

Voir :https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6976170121861984256

La fluidité – ou le flow – est un état souvent associé à la confiance et à la performance optimale. Elle fait référence également à ce sentiment d’équilibre, d’état de “grâce” dans lequel les sportifs réussissent tout ce qu’ils entreprennent.

Christian Target (voir son livre “La bible de la préparation mentale”) voit deux niveaux à cette fluidité :

  • La Fluidité / Bien-Etre qui associe performance et Maîtrise et a des caractéristiques telles que la Sérénité, le Plaisir, la Facilité et le contrôle
  • La Fluidité / Performance qui associe pour sa part Défi et Performance. Elle se concentre sur la prise de risque optimale, l’efficacité maximale, sur l’agir avec également des caractéristiques de plaisir et de facilité.

Voir :https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6987693938069381121